Het kan voorkomen dat de uitvaart toch anders verliep dan u had verwacht en besproken had met de uitvaartverzorger, of de factuur van de uitvaart ziet er anders uit dan afgesproken was met u.

Als het aan u blijft knagen en u heeft uw best gedaan om dit aan te kaarten bij de uitvaartverzorger om samen naar een oplossing te zoeken, dan is het wellicht een optie om een klacht in te dienen bij de branchevereniging voor islamitische uitvaartorganisaties.

Probeer zo goed mogelijk te omschrijven wat uw klacht is, wat er verkeerd is gegaan en wat er feitelijk gebeurt is? Vraag aan andere nabestaanden of zij het ook zo hebben beleefd. Alvorens u een klacht indient, is het belangrijk dat u de uitvaartverzorger over uw klacht en ontevredenheid hebt gesproken. 

Als u verder met uw klacht wilt, vul dan het onderstaande formulier in.